Returnarea produselor "Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului" Legislatia in vigoare se aplica persoanelor fizice. Renuntarea un produs se poate face doar daca ati achizitionat produsul prin curier. Returul de marfa se accepta exlusiv pentru marfa cu ambalaj intact, care are atasate toate documentele cu care s-a livrat, si nu a fost intrebuintata si se afla in starea originala in care a fost livrata. Nu se accepta pentru returnare produse care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, produse care prezinta urme de consum sau de uzura, etc. Clientului i se returneaza suma integrala a facturii. Clientul suporta cheltuielile de transport la retur. Toate aceste clauze si conditii sunt prevazute in : Ordonanta nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta. Lege nr. 51 din 21/01/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta