Magazin Online Ieftin de Electronice, Electrocasnice, Audio, Video, Calculatoare, Telefoane, televizoare LCD, camere foto si video, aer conditionat, GPS si multe altele.
Detalii
Conform OG nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta şi Legii nr. 51/2003, care aproba ordonanţa, "Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor“.
Am cumparat o plita electrica si o masina de spalat, ambale Bosch. Cei de la Magazinieftin au fost foarte prompti, m-au sunat de vreo 3 ori sa ma instiinteze cu privire la livrare. Totul foarte ok.
Argumente pro: Comunicarea, disponibilitatea si promptitudinea.Am comandat un Samsung D8000 si au fost foarte amabili, cu prima ocazie tot de la ei voi cumpara.
Argumente pro: Foarte promti, fata de alte magazine.Am comandat de la ei o hota si dupa o zi mi-au spus ca nu au produsul respectiv si imi trimit alt model asemanator, am convenit asupra modelului. Am primit comanda, dar nu am desfacut coletele(era si o plita) citeva zile pina cind au venit cei ce se ocupau de montajul bucatariei si atunci am constatat ca-mi trimisesera alt model de hota. Am luat legatura cu ei telefonic cerind sa returnez hota. M-au purtat cu vorba, ca trebuie sa se consulte, ca ma suna ei, e.t.c. Dupa cam 2 saptamini imi spun sa completez formularul de retur si sa le trimit hota inapoi sa vada ce se poate face. Asa ca trimit hota si dupa doua zile-i sun sa vad daca a ajuns, imi raspund ca a ajuns dar nu au apucat sa o desfaca, trec alte zile si iar ii sun, raspunsul lor fiind ca hota are praf(probabil ca trebuia sa o videz inainte de transport, o scuza puerila dupa parearea mea) si este zgariata de la transport asa ca imi refuza returul si imi trimit hota inapoi, chiar daca le-am explicat ca nu am ce face cu ea, nu este modelul comandat de mine asa incit am sa refuz receptia ei. Inca nu am rezolvat situatia si nici nu cred ca sunt mari sanse sa se rezolve. Am sa-i reclam la protectia consumatorului si am sa-i dau si in judecata pentru recuperarea banilor(aproape 800 ron). Vreau sa va mai spun ca inainte sa completez formularul de retur le-am cerut numar de inregistrare a returului asa cum scrie pe site-ul lor dar nici vorba sa-mi dea. Intre timp m-am prins si de ce m-au purtat cu vorba la inceput, pentru ca se poate returna orice produs in termen de 10 zile, conform legii, fara alte explicatii si au stat sa treaca perioada aia. Poate sunt ieftini dar nu sunt deloc seriosi. Nu recomand.
E o firma excelenta! Raspund cu profesionalism cerintelor, au dat dovada de promptitudine la livrare, preturile lor sunt imbatabile. Am achizitionat electrocasnicele pt bucatarie de la ei, si spre surprinderea mea (placuta), sunt fabricate in tari ca Germania, Spania, Slovacia. Recomand tuturor!
Buna ziua! Am comandat de la ei acum aproximativ 1 luna un cuptor si o plita Electrolux. Am fost placut surprins sa dau la telefon peste o domnisoara foarte dragutza care mi-a oferit toate detaliile cerute, a verificat daca produsele sunt pe stoc si a si specificat celor ce livreaza sa vina dupa ora dorita de mine! In doua zile (asta pentru ca eu am dorit asa, datorita programului meu) produsele se aflau la usa mea, ambalate si sigilate, la pretul pe care il afisasera! Concluzie: recomand cu incredere, mai ales ca iti mai dau si ceva puncte de fidelitate ce se "transforma" in economii la viitoarele cumparaturi, ceea ce foarte putini distribuitori on-line fac!
Argumente pro: seriozitate, promptitudine, corectitudineAm cumparat de la ei o plita si un cuptor incorporabile. Au fost foarte amabili, am discutat cu ei atat pe messenger cat si la telefon. Foarte prompti in livrarea produselor. Cuptorul a sosit a doua zi dupa ce am dat comanda. Plita a plecat din alt depozit cu o zi intarziere, dar doamna cu care am vorbit la telefon m-a asigurat ca se va interesa personal de traseul comenzii mele. Evident, transportul l-am platit o singura data, chiar daca mi-au sosit 2 colete. Cu siguranta voi mai comanda de la ei.
Raspuns magazin (de mai mult de 1 an)
Multumim pentru cumparaturi. Va mai asteptam pe la noi.
Echipa magazinIeftin.ro
