Ideall.ro

Calitatea produsului este acceeasi la toate magazinele (de aceea am bigat 5 stele din 5). Preturile lor sunt bune, de aceea am comandat pentru PRIMA SI ULTIMA data de la ei. Livrarea s-a facut dupa foarte multe zile (cu soferul lor). Dupa amanari repetate si minciunile de rigoare am stat peste program pentru a primi produsul - un aspirator vertical. Nu am fost atent si mi-au livrat alt produs, aceeasi marca insa alt model. Soferul nu a fost dispus sa remedieze situatia insa mi-a comunicat unde a facut incurcatura. Am fost personal la celalalt client pentru a face schimbul de produse.

Aceeasi idee ca mai jos: tin produsele pe site doar ca sa te anunte ca nu sunt disponibile si sa-ti propuna altceva. Motiveaza ca scria "stoc furnizor". Pai ai verificat la furnizor si mi-ai raspuns ca nu exista in stocul furnizorului si nici termen de livrare. Inseamna ca e minciuna "stoc furnizor", ar trebui sa scrii ca altii mai sinceri "verificare stoc" sau ceva de genul asta, sa se inteleaga ca de fapt nu se stie daca e disponibil.

Recent am emis si eu o comanda pe site-ul www.ideall.ro pentru doua produse deloc ieftine, dar am primit acelasi raspuns si anume ca produsele nu exista pe stoc.
Raspunsul celor de la ideall.ro...

"Buna ziua,

Comanda dumneavoastra contine produse care nu mai sunt disponibile.
Ne cerem scuze, comanda nu poate fi livrata si va fi anulata automat.

Daca aveti nevoie de ajutor in a gasi alternative la produsele
comandate, nu ezitati sa ne contactati la telefoanele de mai jos sau
prin email.

Echipa Ideall.ro

Pta Valter Maracineanu 1-3, sect 1, Bucuresti

Telefoane: 021 205.39.90

Email: contact@ideall.ro"

Am verificat si ele continua sa fie prezente pe site ..., in stoc si totodata disponibile pentru livrare. Este regretabil ca suntem dezinformati si totodata pacaliti.
Am sunat si nu mi-a raspuns nimeni la telefon. Nu voi recomanda nimanui acest site.

Am trimis in 15.11.2018 o comanda catre Ideall.ro dupa ce in prealabil am avut doua convorbiri telefonice cu operatorii de la aceasta firma legat de c/val transport. De fiecare data am comunicat codul celor doua produse pe care doream sa le achizitionez. Intr-un final am transmis comanda online, am primit prin email confirmarea comenzii cu urmatorul meaj:
". Iti multumim pentru comanda. Comanda a fost inregistrata si va fi preluata in scurt timp de catre un consultant de vanzari. Comanda nr. 576428 din 15.11.2018"
Nu mica mi-a fost mirarea cand am primit un alt email de la Ideall.ro prin care mi se aduce la cunostinta ca "Buna ziua, Comanda dumneavoastra contine produse care nu mai sunt disponibile.Ne cerem scuze, comanda nu poate fi livrata si va fi anulata automat."
Incredibil !
Am verificat daca produsele mai sunt disponibile pe site-ul lor! Soc total! Produsele comandate de mine sunt in continuare disponibile la vanzare pe site-ul lor
https://www.ideall.ro/magazin-televizoare/wellington/Televizor-Wellington-WL40FHD279SW--195248
si
https://www.ideall.ro/magazin-memorii-usb/kingston/Memorie-USB-Flash-Drive-Kingston-128GB-DT-MicroDuo-USB-3-0-micro-USB-3C--191756

Ce fel de firma e asta ? Ce fel de oameni conduc o astfel de firma ?
Oricine poate intelege ca un produs sau altul nu mai este pe stoc dar sa verifici doua zile consecutiv disponibilitatea produselor, sa dai comanda si apoi sa iti spuna ca nu mai sunt pe stoc, sa verifici din nou pe site si ele sa existe in continuare la vanzare, mi se pare o mare bataie de joc la adresa noastra..

Livrare sub orice critica. In Bucuresti livrarea este asigurata de ei si cu toate acestea nu pot stapani ecuatia livrarii. 3 zile la rand au incercat livrare intre 18-22 desi le-am mentionat ca ora maxima este 17 (sediu de firma). Intr-un final stau peste program ca sa le facilitez livrarea si imi livreaza un alt produs!!!! Epoeea nu s-a oprit aici insa mai e mult de spus.... Pretul produsului a fost bun dar restul.....